Garantie à vie

La garantie commerciale DPA TAP s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace jamais. Elle est gratuite.

Ce qu'elle couvre

• La panne de la plaque ou de sa puce NFC.
• La casse, quelle qu'en soit la cause — y compris une dégradation involontaire ou volontaire. La plaque est remplacée dans tous ces cas.

Pour qui

• Réservée à l'acheteur initial de la plaque.
• Non transférable à un tiers.
• Valable pendant toute la durée de détention de la plaque par l'acheteur initial.

Ce qu'elle ne couvre pas

• La perte de la plaque.
• Le vol de la plaque.
• La plaque doit toujours exister et pouvoir être présentée pour qu'un remplacement soit possible.

Comment demander un remplacement

Écrivez à contact@digitalprojectagency.fr en indiquant :

• votre numéro de commande ;
• une photographie de la plaque ;
• la confirmation de votre adresse de livraison.

Coût et délai

• Remplacement gratuit : aucun frais de remplacement ni de réexpédition dans la zone de livraison couverte.
• La plaque de remplacement est préparée et expédiée sous un jour ouvré après réception d'une demande complète (numéro de commande, photographie et adresse). Un premier message sans ces informations ne déclenche pas ce délai.

Vos garanties légales restent entières

Indépendamment de cette garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie légale des vices cachés. La présente garantie commerciale s'ajoute à ces droits et ne les réduit jamais.

Garant

DPA TAP — Kilyan Bouras, entrepreneur individuel
127 rue Élie Augustin, 81400 Blaye-les-Mines, France
E-mail : contact@digitalprojectagency.fr — Téléphone : 07 53 80 14 15